Politique de confidentialité

La protection de vos données nous tient à cœur. Nous expliquons ici quelles données nous traitons sur spill.lu et pourquoi, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Luxferia s.à r.l., 23 an der Gaass, L-9150 Eschdorf, Luxembourg
Téléphone : +352 26 88 91 93 · E-mail : luxferia.sarl@hotmail.com

2. Visite du site

Lors de la consultation du site, notre hébergeur traite des données techniquement nécessaires (p. ex. adresse IP, date et heure, page consultée, type de navigateur) afin d’afficher le site et d’en assurer la sécurité. Base légale : notre intérêt légitime à un fonctionnement sûr (art. 6, par. 1, let. f RGPD).

3. Formulaires de demande et contact

Si vous nous contactez via un formulaire, par e-mail ou par téléphone, nous traitons vos indications (p. ex. nom, organisation, e-mail, téléphone, date, lieu, attractions souhaitées, message) pour répondre à votre demande et vous faire une offre. Base légale : mesures précontractuelles ou exécution d’un contrat (art. 6, par. 1, let. b RGPD). Vos indications sont également enregistrées comme contact dans notre système de gestion.

Les demandes qui n’aboutissent pas à une commande sont supprimées au plus tard après 3 ans. En cas de commande, nous conservons les documents pendant la durée légale (au Luxembourg, en général 10 ans pour les pièces comptables).

4. Prestataires

Wix : le site et les formulaires fonctionnent via Wix.com Ltd. (Nemal Tel Aviv St. 40, Tel Aviv, Israël). Wix enregistre les données des formulaires pour notre compte et nous envoie la notification par e-mail. Israël bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ; pour d’éventuels autres transferts, Wix utilise les clauses contractuelles types de l’UE.

Google Fonts : pour la police d’écriture, nous chargeons des fichiers depuis les serveurs de Google Ireland Ltd., ce qui transmet votre adresse IP à Google. Base légale : notre intérêt légitime à un affichage homogène (art. 6, par. 1, let. f RGPD).

E-mail : nous utilisons un fournisseur de messagerie qui conserve vos messages pour notre compte.

5. Cookies et stockage local

Nous n’utilisons pas de cookies publicitaires ou d’analyse. Pour que les formulaires fonctionnent, le site enregistre dans votre navigateur un jeton d’accès techniquement nécessaire, qui ne contient aucune donnée personnelle.

6. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d’opposition. Écrivez-nous simplement à luxferia.sarl@hotmail.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.public.lu.

7. Modifications

Nous adaptons cette politique lorsque notre site ou la législation évolue. Mise à jour : octobre 2026.